Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

У вас возникли вопросы о наших кондитерских изделиях или процессе оформления заказа? Мы подготовили ответы на самые распространенные вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи ниже.

Как сделать заказ?

1. Выберите понравившиеся кондитерские изделия на нашем сайте agrosural.ru. Обратите внимание на описание, фотографии и вес каждого изделия.
2. Укажите необходимое количество каждого выбранного изделия.
3. Заполните форму заказа, указав ваши контактные данные (имя, телефон, email – мы свяжемся с вами для подтверждения заказа).
4. Укажите желаемые дату и время доставки или самовывоза.
5. После оформления заказа, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения всех деталей.
6. Оплата производится удобным для вас способом после подтверждения заказа. Мы принимаем наличные, банковские карты и безналичный расчет.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем оплату наличными курьеру при доставке, банковскими картами онлайн на нашем сайте, а также через безналичный расчет. Для получения реквизитов для безналичной оплаты, свяжитесь с нами.

Как осуществляется доставка?

Доставка осуществляется по Екатеринбургу курьером в согласованное с вами время. Стоимость доставки зависит от удаленности и составляет от 300 до 500 рублей. Самовывоз возможен по предварительной договоренности.

Какие сроки изготовления заказов?

Срок изготовления заказа зависит от его сложности и объема. В среднем, на изготовление торта требуется от 2 до 7 дней. Для больших заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы уточнить сроки.

Гарантии качества

Мы используем только высококачественные ингредиенты от проверенных поставщиков. Все наши кондитерские изделия изготавливаются опытными кондитеров в соответствии с санитарными нормами и правилами. Мы гарантируем свежесть и превосходный вкус наших изделий. Если у вас возникли претензии по качеству, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа.

Возврат и обмен

Возврат и обмен кондитерских изделий возможен только в случае обнаружения производственного брака. В таком случае, пожалуйста, предоставьте фотографии и свяжитесь с нами для решения данного вопроса. Мы гарантируем возврат денежных средств или замену бракованного товара.

Наши цены

Цены на наши изделия варьируются в зависимости от сложности, веса и используемых ингредиентов. Ниже приведены примерные цены на некоторые из наших популярных позиций:

• Торт “Пражский” (1 кг): от 1500 рублей
• Торт “Наполеон” (1,5 кг): от 2000 рублей
• Торт “Сникерс” (2 кг): от 2500 рублей
• Капкейки (6 шт.): от 600 рублей
• Макаронс (12 шт.): от 900 рублей
• Пряники (10 шт.): от 500 рублей

Для получения точной стоимости вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами или воспользуйтесь калькулятором стоимости на нашем сайте.

Отзывы наших клиентов

Отзыв 1: “Заказала торт на день рождения дочери. Торт был невероятно красив и безумно вкусен! Все гости были в восторге. Спасибо большое за вашу работу!” – Анна С.

Отзыв 2: “Обращаюсь в Агросурет уже не первый раз. Качество всегда на высоте, а цены вполне доступные. Рекомендую!” – Сергей К.

Отзыв 3: “Заказывали капкейки на корпоратив. Все были очень довольны, капкейки оказались очень вкусными и красиво оформленными.” – Елена П.

Контактная информация

Для связи с нами вы можете использовать форму обратной связи на нашем сайте или позвонить по телефону: (замените на выдуманный номер).

О компании

Агросурет – это команда профессиональных кондитеров, которые с любовью и вниманием к деталям создают неповторимые кондитерские шедевры на заказ. Мы используем только свежие и качественные продукты, чтобы наши изделия радовали вас своим неповторимым вкусом. Мы работаем в Екатеринбурге и предлагаем широкий ассортимент тортов, пирожных, капкейков и других кондитерских изделий на любой вкус и повод. Наши кондитеры – настоящие мастера своего дела, которые постоянно совершенствуют свои навыки и следят за последними трендами в мире кондитерского искусства. Мы гордимся качеством нашей продукции и стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен нашей работой. Закажите у нас сладкий шедевр, который станет украшением вашего праздника!

Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому заказу. Вы можете выбрать начинку, оформление и дизайн торта или другого изделия по вашему желанию. Наши кондитеры помогут вам создать уникальный десерт, который идеально подойдет к вашему событию. Свяжитесь с нами и обсудите все детали вашего заказа.

Мы гарантируем высокое качество, оригинальность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Наши кондитерские изделия – это не просто сладости, это произведения искусства, созданные с душой и любовью. Сделайте ваш праздник еще ярче и вкуснее с Агросурет!

“`